Для повернення квитка необхідно заповнити стандартну форму Заяви.
Заповнюється заява, відповідна валюті, якою було оплачено квиток:
- заява для повернення квитка, оплаченого гривнями (завантажити).

Звертаємо вашу увагу на те, що всі поля Заяви підлягають обов'язковому заповненню. Інформація повинна бути повною, відповідати дійсності та бути актуальною на момент заповнення Заяви. У випадку надсилання Заяви з недостатньою та недостовірною інформацією Заява не підлягаю розгляду, а кошти - поверненню. 
Далі, відсканувати заповнену заяву і білет  вислати нам  на електронну пошту contact@mobility.partners
Важливо!
Без надісланої заповненої Заяви квиток не підлягає скасуванню, а кошти поверненню.
Сума утримання за невикористаний квиток встановлюється індивідуально перевізником, і залежить від терміну з моменту надісланої Заяви до відправлення рейсу.
Грошові кошти будуть повернуті тим шляхом, яким була проведена оплата квитка, на ті реквізити, з яких було оплачено, і особі, яка здійснювала оплату.
Строк повернення коштів займає до 10 робочих днів.