Чтобы вернуть билет, необходимо заполнить стандартную форму Заявления на возврат.
Заполните заявление в той валюте, в которой был оплачен билет:
- Заявление на возврат билета, оплаченного в гривнах (скачать).

Обратите внимание, что все поля в Заявлении обязательны для заполнения. Информация должна быть полной, точной и актуальной на момент заполнения Заявления. Если Заявка подана с неполной или неточной информацией, она не будет рассмотрена, и возврат денег не будет осуществлен. 
Затем отсканируйте заполненное заявление и билет и отправьте их нам по электронной почте contact@mobility.partners.
Важно!
Без заполненного заявления билет не может быть аннулирован, и возврат средств не производится.
Сумма вычета за неиспользованный билет определяется перевозчиком индивидуально и зависит от времени, прошедшего с момента подачи Заявления до отправления в путешествие.
Средства будут возвращены тем же способом, который использовался для оплаты билета, на тот же счет, с которого они были оплачены, и лицу, которое произвело оплату.
Процесс возврата средств может занять до 10 рабочих дней.